✨ Estética Automotiva · Curitiba, PR
Estética Automotiva Auto Evolution
★★★★☆
4.9
(242 avaliações)
Fechado
Atendimento excelente! Recebi uma divulgação do serviço na rua e na mesma hora liguei para agendar, consegui atendimento no mesmo dia e fui prontamente atendido. Serviço de qualidade e bem detalhado! Saindo com o visual do carro já renovado e com orçamentos para futuros serviços que com certeza farei com eles.
Preliminarmente, destaque-se a pessoa do Márcio, sujeito ligado no 880v! Profissional ímpar, um dos pouquíssimos existentes em Curitiba e região, pois simplesmente é apaixonado pelo que faz, o que reflete diretamente nos resultados obtidos nos veículos a ele confiados. Pois bem, pra variar eu tenho um carro na cor preta (quem tem, sabe a benção que é! 🥹) e estava com vários "swirls" na pintura, o que me levou a procurar o Márcio da Auto Evolution, sendo realizado um polimento técnico e a vitrificação cerâmica da CarPro. O meu carro não ficou do jeito que ele disse que ficaria, pois ficou muito acima do que ele disse e obviamente das minhas expectativas, ficou um LUXOOO!!! Sendo um apaixonado pelo que faz e buscando oferecer além do seu melhor, o Márcio ainda vitrificou os faróis e lanternas do meu carro, bem como todas as partes plásticas, inclusive a antena do carro. kkkkk Sendo bem sincero, palavras são inúteis. Sendo assim, segue fotos!
Fui muito bem atendido pelo Márcio. Muito atencioso, educado e extremamente competente no que faz. O serviço ficou perfeito e superou minhas expectativas. Recomendo com certeza.
Eu não havia detalhado minha experiência para evitar conflito, mas devido a profunda falta de educação do proprietário desse estabelecimento irei detalhar. Segundo ele, meu marido pediu algum serviço de graça e ainda reclamou, sendo que pagamos a bagatela de R$2.350 para reparos em lataria e ELE SUGERIU polir os faróis, coisa que não havíamos pedido! Ele simplesmente DETONOU as lentes originais dos farois, a ponto que tivemos que substituir as originais por paralelas já que ele deixou as lentes craqueladas e nem sequer abriu os faróis para limpar por dentro fazendo um serviço de quinta categoria e sendo extremamente grosso quando pedimos a correção. Graças a Deus que ainda existem lugares idôneos que consertaram o seu estrago. Não te devo nada muito menos pedi serviços de graça!!!! Desconto é uma prática de mercado, o senhor como comerciante deveria saber. Se meu carro estava detonado o senhor fez sua parte para deixar pior! E eu tenho imagens e prits de tudo o que falo aqui dos estragos causados. Expressar a MINHA EXPERIÊNCIA é um direito meu enquanto consumidora. Mas o seu desiquilibrio emocional nos comentários diz muito mais sobre o seu estabelecimento do que qualquer nota baixa atribuída.
PÉSSIMA EXPERIÊNCIA. Se eu pudesse voltar no tempo, eu jamais teria deixado meu carro na Auto Evolution. Levei meu carro pra um trabalho específico de troca de projetores originais por um projetor LED LASER. O investimento desse trabalho foi de R$ 2.800,00. Me ofereceram de brinde a máscara negra e o polimento da lente dos meus faróis. Pois bem, o carro saiu de lá e no mesmo dia eu sai de viagem com a minha família e percebi algo de errado, observei que a linha de corte da luz do farol direito simplesmente não existia como do lado esquerdo, e o farol estava nitidamente mais fraco do que o outro. Reclamei com o proprietário, Márcio, que me pediu para levar o carro novamente. Levei o carro e ele me entregou dizendo que estava consertado. E a mesma história se repetiu por 5 VEZES. Levei meu carro 5 VEZES e cada vez que busquei meu carro, ficou pior. Ou seja, a garantia de 1 ano que me ofereceram SIMPLESMENTE NÃO EXISTE. A sensação que eu tenho é que eles tem medo de enfrentar a franquia Dr. Farol, ou, simplesmente não se importam com o cliente suficiente para resolver o problema que nitidamente está no produto que não entrega o prometido. Agora, por fim, a gota d’água foi a quinta vez que levei meu carro para tentar arrumar esse problema. Meu carro ficou 13 DIAS na Auto Evolution, e VOLTOU FALTANDO A LÂMPADA DA LUZ ALTA! É inacreditável isso, devolveram meu carro com a lâmpada da luz alta jogada no console central do meu carro, ficou um BURACO no lugar da lâmpada de luz alta, o farol está com infiltração em decorrência do péssimo serviço prestado. Para ser justo, preciso avaliar o atendimento, respondem sempre que mando mensagem ou ligo, mas o que adianta ter um atendimento adequado e não dar suporte? Pós venda? Garantia? Vou deixar imagens que comprovam tudo o que eu disse acima. Me senti na obrigação de escrever minha experiência por que eu já indiquei a Auto Evolution para muitas pessoas, amigos próximos e até mesmo nas minhas redes sociais. HOJE, eu não indico para absolutamente ninguém, de acordo com a MINHA experiência.
