🍕 Pizzarias · Joinville, SC
Pizza para Você Joinville - Zona Sul
★★★☆☆
3.8
(544 avaliações)
Fechado
Infelizmente, o estabelecimento segue o caminho que muitos empreendimentos acabam tomando: tenta reduzir cada vez mais os custos, a ponto de comprometer a qualidade do produto e do serviço. Um verdadeiro “tiro no pé”. Para quem compra com frequência, fica evidente — inclusive pelas fotos — que o padrão já não é mais o mesmo. No domingo (16/11), fiz uma compra e, sinceramente, só não devolvi porque não tinha outra opção para não dormir com fome. Fiz a reclamação pessoalmente, já que fui retirar o pedido, e a gerente repetiu exatamente o mesmo discurso do atendimento do balcão: “Não tem nada errado, esse é o nosso padrão.” Por fim, deixo aqui meu alerta para a empresa: hoje, minha família deixa de ser cliente. Sei que, para vocês, isso provavelmente não fará muita diferença no momento, mas, a longo prazo, outras famílias também tomarão essa mesma decisão. E, quando isso acontecer, talvez finalmente percebam que ouvir e tratar bem os clientes — que são, sem dúvida, a peça mais importante — deveria ser prioridade.
Infelizmente, o atendimento no balcão é de péssima qualidade. Pedimos uma pizza de queijo e ela veio com pedaços de bacon, algo que não foi solicitado. Ao pedir a correção do erro, fomos atendidos com deboche e falta de educação, como se estivéssemos errados por reclamar. O cliente tem direito de receber exatamente o que pediu e ser tratado com respeito. A qualidade do produto é boa, mas o atendimento compromete completamente a experiência. É necessário mais atenção na preparação dos pedidos e mais profissionalismo no trato com os clientes.
A pizza é muito boa,mas o atendimento é muito ruim,demora uma vida pra responder e entregar nem se fala então,os pedidos vem errados, faltando coisas. Só acho q deveriam ver essas situações. No mais vcs estão de parabéns.
